Västtrafik, öffentlichen Verkehrsmittel Göteborgs
Wer Göteborg ohne Probleme entdecken will, sollte sein Auto auf dem Hotelparkplatz oder Campingplatz stehen lassen und zu den öffentlichen Verkehrsmitteln greifen, die in Göteborg unter dem Namen Västtrafik laufen.
Zum Västtrafik (Westverkehr) gehören Busse, Straßenbahn, die Älvsnabben und die Fähren zu den Schäreninseln, was bedeutet, dass mit dem gleichen Fahrschein ganz Göteborg zu Lande und zu Wasser erkundet werden kann. Mit einem Fahrschein kann man auf dem gesamten Netz von Västtrafik innerhalb von 90 Minuten umsteigen so oft man will, oder selbst eine Rundreise auf den Fähren antreten.
Die Preise für eine Fahrt liegen für Erwachsene innerhalb der Stadtgrenze, je nach Fahrkarte, zwischen 16,50 und 25 Kronen. Wer über den Göteborg Pass (go:teborg pass) verfügt muss an den entsprechenden Tagen keine Fahrtkosten bezahlen, da die Fahrten mit Västtrafik im Kaufpreis der Karte eingeschlossen sind. Wer beim Schwarzfahren erwischt wird muss zur Zeit eine Strafe von 1200 Kronen bezahlen. Auch ein Tourist kann nicht unbedingt mit der Nachsicht eines Kontrolleurs rechnen.
Die unterschiedlichen Fahrscheine für die öffentlichen Verkehrsmitteln können während der Öffnungszeiten an den Servicestellen von Västtrafik, den Pressbyrå-Kiosken und bei 7-Eleven erworben werden. Einzeltickets können auch per Handy (mit schwedischer SIM-Karte) und gegen Bargeld oder Kreditkarte in gewissen Straßenbahnen gekauft werden. Da Fahrer von Bussen oder Straßenbahnen in Göteborg keine Fahrkarten verkaufen können, müssen Fahrbeweise grundsätzlich vor Antritt einer Reise erworben werden.
Seit dem 1. April 2010 kann jeder, der mit einem Flughafenbus aus Landvetter oder dem City Airport in Göteborg ankommt, diesen Fahrschein auch zur Weiterfahrt innerhalb von 90 Minuten (Umsteigezeit) mit einem Gefährt von Västtrafik benutzen und muss nicht, wie bisher, einen neuen Fahrschein erwerben. Die Fahrscheine der Flughafenbusgesellschaft nehmen daher auch den Namen „Välkommen till Göteborg“ (Willkommen in Göteborg) an.
Die Fahrten mit Västtrafik außerhalb der Stadtgrenze Göteborgs sind in Zonen eingeteilt. Fahrten nach Kungsbacka, Kungälv, Marstrand oder andere Orte im Westgotenland benötigen daher besondere Fahrscheine. Hier bietet sich in der Regel der Kauf einer mit einem bestimmten Betrag geladenen Fahrscheinkarte an, die gegen ein Pfand von 50 Kronen an den üblichen Verkaufsstellen erworben werden kann.
Die meisten Busse und Straßenbahnen Göteborgs bieten jeweils einen Platz für Rollstühle. Rollstühle dürfen aus Sicherheitsgründen nur an die vorgesehenen Plätzen gestellt werden. Kinderwagen sind zulässig, soweit sie Türen und Gänge nicht blockieren. Fahrräder dürfen bei Flughafenbussen, Älvsnabben und den Fähren zu den Schären mitgenommen werden. Hunde können in allen öffentlichen Verkehrsmitteln transportiert werden, wobei für grosse Hunde die gleichen Stellen benutzt werden wie für Rollstühle und Kinderwagen.
Wer während seines Aufenthalts in Göteborg über einen Internetzugang verfügt kann, um seine Reisen zu planen, den Reseplaneraren (Reiseplaner) von Västtrafik benutzen, der den Anwender über die Abfahrtszeiten und besten Verbindungen zwischen zwei Stellen informiert.
Västtrafik bietet seinen Kunden bei erheblichen Verspätungen auch eine Reisegarantie an. Dies bedeutet, dass Västtrafik bei einer Verspätung eines der Verkehrsmittel von mindestens 20 Minuten entweder die Fahrtkosten ersetzt oder aber auch die anfallenden Taxikosten bezahlt. Der Höchstbetrag pro Person liegt bei 300 Kronen, wobei der Kunde in diesem Fall einen Vordruck auszufüllen hat, der seine Angaben stärkt.
Västtrafik hat seit Ende letzten Jahres ein vollautomatisches Kartensystem in allen Verkehrsmitteln eingerichtet, was für Besucher von Göteborg etwas gewöhnungsbedürftig ist, zumal die nötigen Informationen nur in Schwedisch, und teilweise in Englisch, zur Verfügung stehen.